他，就像华丽舞台的幕后工作者
默默付出 、无怨无悔
用自己的双手为客户做好售后服务工作
李敏
由企画售后服务主管
李敏，2014年入职尊龙凯时人生就是搏集团旗下子公司杭州由企画木业有限公司 ，至今已有八个年头。八年来 ，从最初的生产车间品检，到如今的售后服务主管，认真严谨的工作态度成了他的风格，发现问题 、攻克难题成了他的乐趣，始终致力于为客户提供尽善尽美的优质服务 。
由于他专业的维修技术和积极负责的工作态度，已经连续四年当选尊龙凯时人生就是搏集团年度“优秀管理人员”，并在2022年度作为优秀先进代表之一一台致辞发言 。对此 ，李敏表不:"非常感谢集团、公司给我提供这么好的平台展现、锻炼自己。能够再次当选优秀管理人员，这让我十分荣幸同时也倍感压力。荣幸的是我的工作得到了公司领导与同仁的认可，压力是今后我更应该严格的要求自己，做到尽善尽美 。我想这是对我的一种鞭策 ，更是我前行的动力!"
当谈及多年工作最难忘的记忆时 ，李敏略带歉意：“这应该是2016年刚接手售后维修工作时，就接到了英冠水天城复式楼精装修项目的维修工作 。由于当时我的业务水平还处于摸索阶段，且修复对象还是黑檀高光产品，是家具漆面修复中难度最高的一种。刚开始修复无论怎样打蜡抛光，衔接处光度还是不一致，漆面维修后接头痕迹明显，光度始终达不到要求 。好在张总和唐厂长给予我极大的支持与鼓励，特意高薪聘请专业人员过来讲授 ，让我从中学到关键的技术要领 ，并在之后的工作中能够学以致用。”
李敏在认真做好本职工作的同时 ，还积极参与公司组织的各项活动，曾先后多次在集团年会中登台表演，凭着动人的歌声收获台下热烈的掌声。
追求卓越永无止境，每一次为客户服务都是宝贵的经验积累，为之后的工作道路添砖加瓦。为此，李敏在采访时向大家分享了自己的两个经验总结——成为更加出类拔萃的尊龙凯时人生就是搏人 ：
1 、真诚面对客户 ，以客户为友 ，想客户所想 ，急客户所急，要与客户感同身受，懂得换位思考，态度决定一切。
2、做事情不能一味埋头苦干，要做到眼勤、嘴勤 、手勤、脚勤、心勤 ，与细节处见真章。正所谓谋事先谋人，对于我们售后服务部来说，客户需求才是我们追求创新 ，追求卓越的目标，只有学会随机应变，才能交出一份让客户满意的答卷。
售后的工作是一个品牌最有张力的体现，售后服务永远是最坚强的后盾 ，也为客户多次回购打下基础，良好的服务能够换来良好的口碑，而作为公司最后一道卡口，面对客户的高标准，李敏始终保持认真严谨热情的服务态度，用心服务好每一位客户！
人才是企业发展的关键动力，多年来尊龙凯时人生就是搏集团坚持量才而用、任人唯贤的原则，构建多形式 、多途径、立体化的人才培养格局，为员工搭建多元化成长舞台，从实际出发，做到让事业激励人才 ，让人才成就事业 ！